Wybór programu rozwojowego czasem wygląda zbyt intuicyjnie: „zróbmy coś dla liderów”. To czasem OK przy prostym celu, natomiast w środowisku o dużym tempie zwykle wymagana jest struktura.
Najwięcej daje dobierać warsztaty tak, jak porządkuje się operację: cel → kryteria → narzędzia → wdrożenie. W tej sekwencji prościej oddzielić „temat ciekawy” od tematu krytycznego.
Dobór treści: co realnie zmienia pracę
Na co dzień największy wpływ wnoszą umiejętności, które skracają tarcia. To nie znaczy, że merytoryka się nie liczy, a raczej, że bez dobrych rozmów technika nie dowozi.
Z tego powodu często układa się program od pracy z konfliktem i napięciem, a dopiero potem poszerza się obszary motywowania i odpowiedzialności.
Dobór narzędzi szkoleniowych: co wybrać i kiedy
Nie każdy temat powinien być robiony w tej samej formie. Gdy chodzi o zachowania, wtedy najlepiej działa warsztat z symulacjami.
Za to jeżeli problem jest związany z zdefiniowaniem zasad, wtedy dobrze sprawdzają się konsultacje z liderami procesu.
W realu najbardziej przewidywalny rezultat daje układ łączony: krótki trening zachowań + wdrożenie w zespole + sesja korekty i utrwalenia. To jest mniej „efektowny”, natomiast częściej działa.
Dopasowanie do ról: menedżer, lider projektu, brygadzista
Jednym z najczęstszych problemów bywa wrzucanie wszystkich do jednego worka. Tymczasem kierownik pracuje w innym kontekście niż brygadzista, bo ma inne decyzje.
Dla przełożonych często ważne są ustawianie priorytetów plus feedback, delegowanie, odpowiedzialność. Natomiast dla brygadzistów często bardziej krytyczne bywa reakcja na odchylenia i czytelne „co/kto/do kiedy”.
Firma szkoleniowa zyskują na jakości, kiedy moduły są różnicowane, zamiast tego, żeby wszyscy dostają identyczny zestaw.
Jak mierzyć efekt: czytelne sygnały
Częstą pomyłką bywa liczenie godzin zamiast efektu. W praktyce można sprawdzić wdrożenie bez ciężkiej analityki:
czy rozmowy mają strukturę,
czy mniej jest poprawek,
czy liderzy reagują podobnie.
Kiedy sygnały są zrozumiałe, w konsekwencji prościej utrzymać program, ponieważ widać, co nie działa.
+Reklama+